Tellme Networks
今週はコミュニケーション関連で３つ印象深い報道があった。
１つは、3月14日のマイクロソフトによるTellme Networksの買収。
２つめは、3月15日のシスコシステムズによるWebEXの買収。
３つめは、CNETに書かれたGoogle Phoneの噂。*1
iPhoneのAppleなんかもそうだが、最近
今までまったく違ったセグメントで活躍していたプレーヤー達が、
コミュニケーションやブロードキャスト・セグメントに一同に集まってきている。
さてTellme Networks。
1999年創業、Mountain Viewに本拠地を置くシリコンバレーの会社。
2000年くらいに盛んに言葉が飛び交った
Voice PortalまたはVoice Browser*2を提供する会社だ。
VoiceXML*3 *4 *5やCCXML*6を使用。
電話をかけてきた人が音声で自動応答装置と
インタラクティブに会話ができる。
IVR(Interactive Voice Response)とも言う。
AT&TやAmerican Airlineなどの企業にシステムとして売ったり、
（おそらくこちらがメイン・レベニュー・ストリーム）
消費者向けに直接サービスを提供している。
消費者向けサービスでは株情報、ニュース、会社検索、
レストランなどの地域情報を音声で伝えると地図が送られてくるサービスなどがある。
これらは広告が入ったりするものもある。
また、開発者向けにTellme Studio*7を提供している。
Voice Portalの仕組みやプレイヤーについてはこの辺に説明がある。
http://xml.fujitsu.com/jp/comment/2001_10/10_26.html
http://www.map.gsec.keio.ac.jp/files/spec_feb02.pdf
Tellme Networksの同種のサービスを提供する企業としては
がある。
こちらはIBM Labs。Voice Recognition技術をつかって
Yahoo Local Searchで検索をしている。
http://video.google.com/videoplay?docid=-8165560505291621689&q=voice+browser
